Nasabah yg belum mengaktifkan kartu kredit atau belum bertransaksi akan dikirimkan kuesioner untuk dapat mengisi beberapa pertanyaan survei terkait layanan Bank Mandiri.

1. Nasabah terpilih akan menerima WhatsApp(WA) official Bank Mandiri
2. Nasabah yang berhasil mengisi kuesioner dengan lengkap akan mendapatkan evoucher Grabfood/Grabmart senilai Rp. 25 ribu
3. Evoucher akan dikirimkan ke nomor HP yang terdaftar di Bank Mandiri melalui WhatsApp(WA) sebelum 12 November 2021
4. Jika nasabah tidak mengisi nomor HP dan email pada kuesioner dengan lengkap dan benar sesuai yang terdaftar di system Bank Mandiri maka evoucher tidak dapat dikirimkan

1. Setelah nasabah menerima WhatsApp berisi link, nasabah akan diarahkan untuk melakukan redemption voucher Grabfood/Grabmart
2. Nasabah diwajibkan untuk membaca syarat dan ketentuan terkait mekanisme redeem e-voucher yang terdapat pada link yang diberikan Bank Mandiri
3. Setelah klik redeem nasabah agar memasukkan nomor telephone yang terdaftar pada aplikasi grab
4. Periode penukaran e-voucher mengacu pada keterangan di link claim yang diberikan
   
5. Nasabah dapat meng-copy kode voucher yang tertera, untuk melakukan redemption pada aplikasi Grab (menu Grab food atau Grab mart).
   
6. Nasabah memasukkan kode promo pada bagian add promo
   
7. Nasabah melakukan redeem voucher grab food senilai Rp 25,000 
   
8. Transaksi Nasabah berhasil dikurangi oleh voucher grab food