Direct Debit Instruction (DDI) atau Jasa Auto Payment Mandiri Kartu Kredit adalah layanan pembayaran tagihan Mandiri Kartu Kredit dengan proses pendebetan secara otomatis dari rekening Pemegang Kartu atau rekening lain berdasarkan kuasa debet dari pemilik rekening sejumlah tagihan minimum atau penuh sesuai dengan permintaan/konfirmasi persetujuan nasabah pada formulir pengajuan aplikasi Mandiri Kartu Kredit.

Pendebetan rekening diproses secara otomatis melalui sistem yang dilakukan 5 (lima) hari  kalender sebelum Tanggal Jatuh Tempo Tagihan. Apabila dana tidak tersedia, maka sistem akan tetap memproses pendebetan hingga berhasil selama kurun waktu yang ditentukan.

Ya. Nasabah dapat mengajukan pendaftaran nomor rekening Direct Debit Instruction (DDI) bersamaan dengan pengajuan aplikasi Mandiri Kartu Kredit. Sehingga atas tagihan mandiri kartu kredit yang muncul, akan otomatis didebet dari nomor rekening yang didaftarkan pada saat pengajuan aplikasi Mandiri Kartu Kredit.

Ketentuan Umum Terkait pendaftaran nomor rekening Direct Debit Instruction (DDI)

1. Nomor rekening yang dapat didaftarkan pada Direct Debit Instruction (DDI) merupakan rekening Tabungan Mandiri atau rekening Giro dalam bentuk mata uang Rupiah yang didaftarkan atas nama pribadi Pemegang Kartu utama (basic).
2. Pemegang Kartu tambahan (supplement) dapat menggunakan nomor rekening Tabungan Mandiri atau rekening Giro Rupiah Mandiri atas nama Pemegang Kartu basic yang telah diverifikasi kesesuaian datanya termasuk hubungan antara Pemegang Kartu basic dan Pemegang Kartu supplement.

Nasabah (Calon) Pemegang Kartu mengisi dan menandatangani baik secara basah maupun secara elektronik formulir aplikasi Mandiri Kartu Kredit yang memuat informasi nomor rekening Direct Debit pada kolom Direct Debit Instruction.

Ya. Nasabah akan mendapatkan notifkasi pemberitahuan melalui email info@info.mandirikartukredit.com apabila terdapat kegagalan pendaftaran nomor rekening Direct Debit Instruction (DDI) pada pengajuan Aplikasi Mandiri Kartu Kredit.

Nasabah diarahkan untuk mengunjungi Cabang Bank Mandiri terdekat atau menghubungi Mandiri Call Center di nomor telepon 14000 untuk melakukan pendaftaran ulang atas nomor rekening yang akan digunakan untuk kebutuhan pembayaran tagihan Mandiri Kartu Kredit dengan metode Direct Debit Instruction (DDI).

Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi layanan 24 jam kami melalui Mandiri Call 14000 atau layanan email mandiricare@bankmandiri.co.id  atau melalui link https://bmri.id/daftarDDI