Penawaran Produk & Program Mandiri Kartu Kredit
melalui Channel Telesales
Telesales merupakan salah satu channel/saluran pemasaran melalui telepon kepada nasabah. Dalam hal ini, staff telesales Bank Mandiri akan menghubungi nasabah untuk memberikan penawaran terkait produk & program Mandiri Kartu Kredit.
Apabila nasabah setuju untuk mengajukan/mengikuti program yang ditawarkan, maka nasabah perlu melakukan beberapa verifikasi data sesuai program masing-masing. Detail data verifikasi dijelaskan pada poin berikutnya.
No |
Produk / Program |
Deskripsi |
Proses Verifikasi |
Info Detail |
1 |
Akuisisi |
Penawaran Kartu Kredit Mandiri melalui telepon untuk melakukan akuisisi calon pemegang kartu kredit Mandiri yang merupakan nasabah eksisting (memiliki dana/payroll) di Bank Mandiri. |
Data Pribadi, Data Pekerjaan & Data Emergency Contact |
|
2 |
Aktivasi |
Proses aktivasi Kartu Kredit Mandiri yang dibantu oleh staff telesales melalui telepon |
4 digit awal & 4 digit akhir kartu kredit |
|
3 |
Powercash (PC) |
Penawaran program Powercash, berupa pencairan dana tunai ke rekening Mandiri untuk memenuhi segala kebutuhan Anda dan dapat dicicil hingga 36 bulan |
4 digit awal & 4 digit akhir kartu kredit & 4 digit akhir nomer rekening pencairan |
|
4 |
Powerbill (PB) |
Penawaran program Powerbill, berupa kemudahan dalam melakukan pembayaran berbagai jenis tagihan rutin bulanan seperti Tagihan Listrik, Air, Asuransi, TV Kabel, Telepon, Handphone dan tagihan rutin bulanan lainnya dalam satu tagihan saja yakni tagihan Mandiri Kartu Kredit Anda |
4 digit awal & 4 digit akhir kartu kredit, nomor handphone & Biller ID |
|
5. |
Mandiri Protection (MP) |
Penawaran program Mandiri Protection, yaitu program perlindungan bagi pemegang Mandiri Kartu Kredit dari kewajiban melunasi tagihan apabila terjadi musibah sakit atau kecelakaan yang menyebabkan meninggal dunia, Ketikdakmampuan Tetap Total, Ketidakmampuan Sementara Total atau Bonus Jika Tidak Ada Klaim (No Claim Bonus). Manfaat perlindungan Mandiri Protection hingga 300%. |
4 digit awal & 4 digit akhir kartu kredit atau tanggal lahir & nama ibu kandung |
|
6. |
First Usage (FU) |
Pengingat nasabah untuk melakukan transaksi menggunakan Mandiri Kartu Kredit dengan program-program menarik yang sedang berlaku (misalnya: Welcome Bonus dan program diskon di resto/ merchant lainnya) |
Tidak Ada |
- |
Catatan :
Sesuai Ketentuan Otoritas Jasa Keuangan, penawaran melalui telesales dilakukan hari Senin–Sabtu pukul 08.00–18.00 waktu setempat kecuali hari libur nasional.
Agent Telesales Mandiri Kartu Kredit tersebar di seluruh Region dan melakukan penawaran dengan nomor telepon sebagai berikut:
No |
Lokasi Region |
Range Number Caller ID |
1 |
Menara Mandiri Jakarta (Region III, IV, V) & Papua (Region XII / Papua) |
Powercash & Manpro : |
021-50814xxx / 021-50914xxx / 08111700xxxx / 02184214xxx / |
||
0819988xxxx / 02180629xxx / 08199880132 s.d. 08199880986 |
||
Akuisisi, First Usage & Powebill : |
||
021-50814000 / 02184214000 / 02180629200 / 08199880132 s.d. 08199880986 |
||
2 |
Medan (Region I / Sumatera 1) |
061-30018xxx / 061-43001xxx / 021-84214xxx / 02150814xxx / 02180629xxx |
3 |
Bandung (Region VI / Jawa I) |
022-30003xxx & 022-86026xxx |
4 |
Semarang (Region VII / Jawa 2) |
024-33001xxx & 024-86004xxx |
5 |
Surabaya (Region VIII / Jawa 3) |
031-60040xxx & 031-98543xxx |
Mandiri Call 14000 (24 Jam)