Program Pro-active Replace 

Program pemberian kartu pengganti (replace) bagi nasabah terpilih dengan benefit tanpa biaya penggantian (card replacement fee) dan gratis biaya kartu (free annual fee) selama dua tahun.


Program berlaku 10-30 April 2025

  1. Nasabah akan mendapatkan pemberitahuan via Whatsapp dengan wording sebagai berikut:

    "Yth Bapak/Ibu.

    Terimakasih telah menjadi nasabah loyal mandiri kartu kredit.

    Penggantian kartu kredit Visa Traveloka Anda dengan nomor akhir-3836 akan diproses tanpa dikenakan biaya denga hadiah gratis iuran keanggotaan selama 2 tahun. Kartu pengganti akan dikirim ke alamat yang terdaftar pada sistem. Apabila terdapat perubahan data alamat, Bpk/Ibu dapat melakukan pengkinian dengan menghubungi mandiri call 14000.

    Info lebih lanjut kunjungi bmri.id/RPLApr25 atau hubungi 14000"

  2. Pengiriman Whatsapp sebagai pemberitahuan pada nasabah bahwa kartu akan diganti tanpa memerlukan persetujuan nasabah. Nasabah akan mendapatkan hadiah gratis iuran keanggotaan selama 2 tahun dan gratis biaya pergantian kartu.
  3. Kartu akan diantarkan ke alamat yang terdaftar di sistem.
  4. Sembari menunggu kartu fisik sampai, nasabah dapat bertransaksi menggunakan Qris dengan sumber dana kartu kredit serta transaksi virtual di e-commerce.

  • Berlaku untuk nasabah terpilih yang menerima informasi dari Bank Mandiri.
  • Kartu nasabah akan diganti (replace) tanpa memerlukan persetujuan nasabah.
  • Kartu berstatus lancar.
  • Satu nasabah hanya diberikan satu (1) kartu pengganti.
  • Jenis kartu pengganti mengikuti jenis kartu yang diinformasikan pada nasabah melalui Whatsapp.
  • Nasabah tidak dikenakan biaya penggantian kartu (card replacement fee).
  • Pemberian free annual fee 2 tahun (selain dari kartu yang sebelumnya berstatus free for life/FFL).
  • Kartu pengganti akan dikirimkan ke alamat yang terdaftar di sistem.
  • Apabila nasabah tidak berkenan diberikan kartu pengganti maka nasabah dapat mengajukan penutupan kartu via call center.

  1. Pilih kartu kredit yang terdapat di Livin' dan masuk ke dalam menu “kartu virtual”

 

  1. Lihat CVV dan expired date dengan menekan simbol “alis” di Livin' dan masukkan pin. CVV dan exp date tersebut dapat digunakan untuk transaksi e-commerce tanpa menunggu kartu fisik.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. MPM: Merchant Presented Mode


  2. Merchant Presented Mode

 

info lebih lanjut

Mandiri Call 14000